Bu Rehberde
Konuyu adım adım inceleyin
CRM sistemleri, müşteriyle kurulan ilişkinin yalnızca satış anında değil, görüşme ve takip aşamalarında da yönetilmesini sağlar.
02
Müşteri görüşmelerinin kaydedilmesi
Telefon görüşmeleri, ziyaretler, talepler ve takip edilmesi gereken konular müşteri bazında kayıt altına alınabilir.
04
Satış fırsatlarının takibi
Potansiyel satışlar, teklifler ve sonuçlanması beklenen fırsatlar aşamalarına göre izlenebilir.
Müşteri ve yetkili bilgileri
Görüşme ve aktivite kayıtları
Satış fırsatlarının takibi
Teklif süreçleri
Görev ve hatırlatmalar
“CRM, müşteri bilgisini kişilerin hafızasından çıkarıp işletmenin ortak sistemine taşır.”
innovayazılım